Existem elementos-chave a considerar ao conduzir uma avaliação de risco psicossocial. O apoio da alta gerência para lidar com o estresse na organização é crucial. Eles precisam fornecer os recursos necessários para conduzir a avaliação de risco e provisão orçamentária para ações de melhoria após a avaliação. Os gerentes seniores precisam liderar o caminho para locais de trabalho saudáveis da mesma forma que lideram em direção a níveis mais altos de produtividade. Os gerentes no topo, mas também todos os gerentes de linha, têm um papel a desempenhar na redução do estresse dentro de sua equipe, adotando um estilo de liderança de apoio.
Outro aspeto fundamental do processo de avaliação de risco é consultar os funcionários e envolvê-los no processo de identificação de fontes de estresse, bem como ações corretivas. Idealmente, a avaliação subjetiva dos trabalhadores sobre sua situação deve ser incluída. A situação individual obviamente varia de uma pessoa para outra, o que torna inevitável consultar os funcionários em vez de apenas avaliar as circunstâncias externas que podem causar estresse. Além disso, os funcionários são aqueles que estão mais familiarizados com seu próprio trabalho e os que devem estar envolvidos na implementação de quaisquer mudanças nele; portanto, eles são mais propensos a sugerir as intervenções mais relevantes para lidar com problemas específicos de estresse.
Há muitas ferramentas e metodologias de avaliação de risco disponíveis para ajudar os empregadores a avaliar os riscos psicossociais. A escolha do método sempre depende do tamanho da organização, do tipo de atividades de trabalho, das características particulares do local de trabalho e de quaisquer riscos específicos. Uma avaliação de risco de estresse envolve os mesmos princípios e processos básicos de outros riscos ocupacionais. A abordagem gradual comumente usada inclui cinco etapas:
- Identificar os perigos e aqueles em risco
- Avaliar e priorizar os riscos
- Decidir sobre a ação preventiva
- Tome uma atitude
- Monitorar e revisar
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